Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma ADCP (en adelante, "la Plataforma"), operada por ADCP S.A.S. (en adelante, "ADCP"), una plataforma colombiana de inclusión financiera que evalúa el riesgo crediticio mediante datos alternativos e inteligencia artificial, y que conecta a usuarios con empresas aliadas que ofrecen productos de crédito y tecnología financiada. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
El uso de la Plataforma, ya sea como persona natural ("Cliente") o como persona jurídica ("Empresa aliada"), implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar la Plataforma.
2. Definiciones
- Plataforma: el sitio web, aplicaciones y API de ADCP.
- Cliente: persona natural que crea una cuenta para obtener un score y solicitar productos financiados.
- Empresa aliada: persona jurídica que integra la API de ADCP para evaluar solicitantes u ofrecer productos de crédito o tecnología en la Plataforma.
- Score ADCP: puntaje de riesgo crediticio calculado a partir de datos alternativos, expresado en una escala de 0 a 1000.
- Producto financiado: crédito, cupo rotativo o producto tecnológico ofrecido por una Empresa aliada y adquirido por un Cliente a través de la Plataforma.
3. Descripción del servicio
ADCP es un intermediario tecnológico. No otorga créditos directamente ni es una entidad vigilada como establecimiento de crédito: calcula el Score ADCP a partir de fuentes de datos alternativos (Open Banking, facturación electrónica, historial de pago de servicios públicos y telecomunicaciones, entre otras) y lo pone a disposición de las Empresas aliadas, quienes son las responsables de aprobar, otorgar y administrar los productos financieros o financiados que ofrecen en la Plataforma.
4. Elegibilidad y registro
Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años, residir en Colombia y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. ADCP puede solicitar verificación adicional en cualquier momento.
5. Verificación de identidad y datos alternativos
Antes de generar tu Score ADCP o habilitar la solicitud de un producto financiado, validamos tu identidad (KYC) mediante documento de identidad y verificación biométrica, y —previa tu autorización expresa— podemos conectar fuentes de datos alternativos como tu banca en línea, facturación electrónica u otros servicios que elijas vincular. Puedes revocar estas conexiones en cualquier momento desde tu cuenta, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.
6. Score ADCP y decisiones de crédito
El Score ADCP es una estimación informativa y no vinculante. No equivale a una aprobación, negación, promesa de financiación ni garantía de pago. La decisión final, sus razones y todas las condiciones corresponden exclusivamente a la Empresa aliada, que actúa con sus propias políticas y asume el riesgo de incumplimiento.
7. Productos financiados y solicitudes
Las Empresas aliadas publican en la Plataforma productos de crédito (libre inversión, libranza, microcrédito, tarjetas, entre otros) y productos tecnológicos (celulares, computadores, tablets y similares) disponibles para adquisición financiada. Al solicitar un producto, autorizas a ADCP a compartir tu Score y la información necesaria con la Empresa aliada correspondiente para que evalúe tu solicitud. La Empresa aliada define los montos, tasas, plazos, garantías y requisitos, celebra el contrato con el usuario y conserva la condición de acreedora. ADCP no es parte del contrato de crédito.
8. Pagos, PSE y medios de pago
ADCP no desembolsa, recibe, custodia, administra ni recauda recursos del crédito. Los pagos se realizan directamente a la Empresa acreedora o mediante la pasarela que esta contrate. La Empresa es responsable del contrato, la conciliación, la cobranza, la atención de la mora y cualquier proceso de recuperación. Los enlaces mostrados por ADCP son informativos.
9. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- No suplantar la identidad de un tercero ni usar documentos falsos.
- Cumplir con las obligaciones adquiridas frente a las Empresas aliadas.
- Usar la Plataforma conforme a la ley colombiana y a estos Términos.
10. Conductas prohibidas
Está prohibido: (i) proporcionar información falsa o manipulada para alterar el Score ADCP; (ii) intentar vulnerar, sobrecargar o realizar ingeniería inversa de la Plataforma o su API; (iii) usar la Plataforma con fines fraudulentos o de lavado de activos; y (iv) revender o redistribuir el acceso a la API sin autorización expresa de ADCP.
11. Propiedad intelectual
El software, los modelos de score, las marcas, los logotipos y el contenido de la Plataforma son propiedad de ADCP o de sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia distinta al uso personal y no exclusivo de la Plataforma conforme a estos Términos.
12. Limitación de responsabilidad
ADCP no es prestamista, acreedor, garante, recaudador ni gestor de cobranza. No garantiza la aprobación de ningún producto financiado ni responde por el riesgo de impago, las decisiones comerciales, las condiciones contractuales o los incumplimientos de las Empresas aliadas. El uso de la Plataforma se ofrece "tal cual" y ADCP no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la ley colombiana disponga lo contrario.
13. Suspensión y terminación
ADCP puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, incluya información fraudulenta o represente un riesgo de seguridad para la Plataforma o para terceros. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración o escribiendo a nuestro equipo de soporte.
14. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios normativos, operativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de una modificación implica su aceptación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor financiero disponibles ante la Superintendencia Financiera de Colombia cuando apliquen.
16. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a legal@adcp.finance.